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有這樣一則故事：兩名推銷員被派往非洲去賣鞋。其中一個推銷員在拍回公司的電報中寫到：「立即返回，這裡沒有人穿鞋。」另一位則寫到：「絕佳機會，速寄鞋100萬雙，因為這兒還沒人穿鞋。」這則故事說的是一個人的觀念對自己的影響，自然也包括對工作、情緒甚至是人生的影響。

「80后」的年輕人以他們獨特的思維創造性、豐富而又敏感的情緒特徵、自由揮灑的個性博得了整個社會的關注與期望。他們身上承載了太多父母和社會的角色期待。於是，在眾多關注和光環照耀下的他們也被照出了像自我中心、太張揚、過度敏感、對挫折不耐受等等「不良」的心理特徵。其實，這些所謂的「不良」心理特徵正是一個時代、我們所處的大環境反射到他們身上的印象而已。就像人們以前所說的「60年代的人保守、70年代的人缺乏創新、80年代的偏激」一樣，「80后」的他們自然也帶著他們這個年代無法避免的特徵。

工作是圖個心情，還是有了心情才工作？這對看似矛盾的事物在「80后」追求個性自由的年輕人身上有了更突出的體現。他們認為工作就是圖個心情好，所以就算待遇各方面不怎麼稱心如意，也會認為這份工作是值得的，心情好了又反過來給工作帶來動力。在這樣的邏輯下，工作環境是否舒適、工作中的人際關係是否融洽、工作中自己的自尊是否得到滿足等等，都成了心目中理想工作的指標之一。

嚴格來講，工作和心情本身不是互為因果的兩個事物。工作是人的心智所從事的一種認知活動，而心情（心理學上統稱為的情緒）則是由對客觀事物的認知而引發的一種主觀體驗。這種主觀體驗的好與壞與人對此事物的觀念有關，而和這個事物本身沒有必然的聯繫。就像兩位推銷員的失望與高興和做推銷工作本身沒關係，而和他們怎麼看待當地人的穿鞋問題有關一樣。

「80后」年輕人的典型特徵，他們朝氣、活潑、充滿向上的力量，都是帶著自己對職業、對人生的美好夢想，躊躇滿志地踏進了社會的大門。可是卻感受到了非議與排擠、不被重用和委屈。是這些工作單位的人出了問題？還是我們出了問題？答案是，誰都沒有問題，而是他們之間的關係――彼此的觀念出了問題。如果單位里的前輩不是只看到職場新鮮人張狂、不謙虛的一面，本著愛護和培育的觀念，耐心地告訴他們所從事的工作的性質乃至本行業的規則的話，相信能培育出更多的後起之秀；而我們的年輕人，如果能改變對工作的觀念，不要把它馬上就當成施展自己夢想、抱負的舞台，而是當作積淀、磨練自己的場所，自己的夢想「開始的地方」，把領導和前輩的指責當作教誨，虛心接受並感到被重視，那麼，我們離自己的夢想、自己所期盼的和諧溫暖的工作環境就不遠了。

觀念是對人們對事物的看法和態度，它先於情緒與行為，並對他們起著關鍵的影響作用。那麼，如何改變在工作與心情之間起主導作用的觀念呢？首先，要對工作增強了解、正確認識。工作是客觀存在的，你要按照它的要求和規則來出牌。所以，要了解它的本質，有能力承受它提出的要求。客觀地講，工作上的失敗和你對工作的了解程度有關，和你的自信沒太大的關係。其次，處理好「現實的工作」與「理想的工作」之間的關係。很多職場新鮮人的痛苦主要來自發現現實的工作不是自己夢想中的，於是乎憤懣、怨氣、委屈席捲而來。我們要做的就是改變觀念――有效的理想應該是分階段性的，是有一個過程的，並隨著自身的發展可以調節。剛踏入工作的我們，無論身懷怎樣的遠大抱負和理想，都應從最低層做起。因為所有這些都是手段，是為了實現我們更高理想的手段。所以，正確處理好工作與理想之間的關係，存有正確的觀念，才能培養出健康向上的情緒。

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